日前，走进赤峰市喀喇沁旗综治中心，接待大厅宽敞明亮，工作秩序井然有序。各个功能区划分明确，引导标识清晰醒目，让人一目了然。

“现在综治中心完善了好多服务举措，有什么法律问题都可以来这里咨询。”家住赤峰市喀喇沁旗河北街道的张大妈对综治中心的服务赞不绝口。

喀喇沁旗结合区域实际情况，依托原有的综治中心，加大资金投入，对其进行了升级改造，秉承“多中心合一、一中心多用”原则，以“重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、涉事部门随叫随驻”为理念，整合法院、检察院、公安局等14家单位入驻中心，实现一体化集成办公。还设置了群众接待室、人民调解室、法律服务工作室、心理咨询室等多个特色功能区，做到了有问题“只进一门，只到一窗，只跑一趟”，真正把综治中心打造成群众身边的“暖心站”。

建立健全工作机制，才能保障综治中心规范有序运转。在乌兰察布市商都县，各级综治中心不断完善矛盾纠纷调处机制，坚持“应调尽调、能调尽调”理念，构建起县、乡、村（社区）三级矛盾纠纷调处梯次化解、分层过滤调解工作体系。强化分类流转机制，优化纠纷处理“交办、流转、跟踪”各环节，对矛盾纠纷进行精准分流，及时导入法定程序，流转至部门或乡镇依法化解处置。

平安是民之所盼、发展之基。近年来，我区坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进综治中心规范化建设和实体化运行，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控，让综治中心成为服务群众的窗口、化解矛盾的前沿，使群众的每一个诉求有人办、依法办，让群众切身感受到公平正义就在身边。

3月19日，全区综治中心规范化建设现场推进会在包头市召开，会议对全区综治中心规范化建设进行了再动员、再部署。我区各地各部门将按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，加快推进综治中心规范化建设。

——规范阵地建设。在建设标准上，逐项对照“四有”标准，加快建设进度。在场所设置上，县级综治中心按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”和业务流程，设置引导受理、多元化解、指挥调度3个功能区，乡镇综治中心设置接待、调解、办公3个主要功能区域。在部门入驻上，推进矛盾纠纷调解、诉讼服务、公共法律服务、信访接待等多中心合一，按照要求推动相关部门入驻，结合实际动态调整常驻或轮驻部门，实现群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。

——明确中心职能定位。突出统筹协调、支持赋能、指挥调度功能，聚焦跨地区、跨部门的重大疑难复杂事项，把盟市综治中心建成区域指挥平台。立足“集中办”和“一站式”定位，把旗县综治中心建成全要素综合实战平台。突出矛盾风险排查和化解功能，把乡镇综治中心建成基层枢纽平台，成为矛盾纠纷预防化解的“前沿阵地”。

——完善微治理体系。进一步完善党小组+网格员+单元长（联户长）的“铁三角”基层微治理体系，在党组织领导下发挥好群众自治作用，推动排查预防和服务治理向楼院、家庭延伸，让矛盾风险发现在早、处置在小，真正把网格打造成平安建设的基础单元。

——加强信息化建设。健全数据汇集机制，打破数据壁垒，推动信息向综治中心全量汇聚，实现各类数据全量掌握、闭环流转。加强矛盾纠纷结构化分析、智能化研判，动态感知矛盾纠纷发展态势。

为切实发挥好综治中心作用，提升综治中心工作质效，我区将不断在完善综治中心制度机制、宣传引导等方面下功夫，确保综治中心运转高效顺畅，引导矛盾纠纷向综治中心集聚，让综治中心成为化解矛盾纠纷的首选地、集散地、终结地。

综治中心规范化建设的深入推进，每一项工作举措的逐步落实，体现出我区对社会治理效能的极致追求。

立足预防、立足调解、立足法治、立足基层。我区正以综治中心为支点，进一步夯实社会治理基层基础，打牢平安建设底板，把祖国北疆安全稳定屏障构筑得更加坚不可摧。 （草原云·正北方网记者  王皓）

[责任编辑：章颖慧]